“無(wú)人機(jī)自檢合格，天氣狀況良好，可以開(kāi)始巡檢，注意飛行安全！”8月2日15時(shí)，鄭州地區(qū)氣溫達(dá)到35℃，位于市區(qū)東南部的220千伏金岱變電站內(nèi)，隨著一架無(wú)人機(jī)緩緩升空，鄭州供電公司首批針對(duì)16座迎峰度夏重點(diǎn)變電站的“地空聯(lián)合”智能巡檢全面展開(kāi)。

 

近年來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，鄭州供電公司加快推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，通過(guò)一系列智能化、自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，全力以赴保安全保供電，跨越提升促發(fā)展促轉(zhuǎn)型，為更好的服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄭州國(guó)家中心城市現(xiàn)代化建設(shè)增添“智能動(dòng)力”。     

 01

推進(jìn)技術(shù)革新 讓供電更可靠



“常規(guī)的人工巡檢模式下，兩名運(yùn)維人員全面巡檢一座220千伏變電站需要3個(gè)小時(shí)，在高溫天氣下，對(duì)運(yùn)維人員的體能和巡檢的效率都會(huì)造成較大影響?！?20千伏金岱變電站站長(zhǎng)侯艷介紹，以往的人工巡檢不僅效率不高，而且由于視角受限，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位某些高處或隱蔽位置的設(shè)備缺陷?！暗乜章?lián)合”智能巡檢模式利用地面智能巡檢機(jī)器人定位準(zhǔn)確、適應(yīng)性強(qiáng)、低空覆蓋面廣的特點(diǎn)，結(jié)合無(wú)人機(jī)在高空的視野廣、靈活性?xún)?yōu)勢(shì)，對(duì)變電站設(shè)備開(kāi)展多維度、無(wú)死角觀測(cè)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備缺陷和隱患早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治理。

 

“今年夏季市區(qū)用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，設(shè)備供電壓力持續(xù)增大，無(wú)人機(jī)能夠從高空俯視角度發(fā)現(xiàn)設(shè)備高處的發(fā)熱、銹蝕等問(wèn)題?！编嵵莨╇姽咀冸娺\(yùn)維中心專(zhuān)責(zé)楊光說(shuō)，無(wú)人機(jī)巡檢一座220千伏變電站會(huì)拍攝大約800張高清照片和若干視頻，幫助工作人員鎖定缺陷隱患的準(zhǔn)確位置，分析判斷緊急程度。

“地空聯(lián)合”

智能巡檢

 
 
 
        

與無(wú)人機(jī)一同出動(dòng)的還有智能巡檢機(jī)器人，它可按照預(yù)先設(shè)定好的時(shí)間和路線對(duì)設(shè)備開(kāi)展紅外測(cè)溫、可見(jiàn)光巡檢等工作，還具備自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)充電等功能，可脫離人工完全獨(dú)立作業(yè)。

目前鄭州供電公司負(fù)責(zé)運(yùn)維鄭州市區(qū)范圍內(nèi)192座變電站，維護(hù)設(shè)備量大，日常巡檢工作耗時(shí)較長(zhǎng)?！暗乜章?lián)合”智能巡檢模式構(gòu)建了多角度、全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)的智能巡檢體系，極大提升了巡檢效率，還可以使運(yùn)維人員從繁重的任務(wù)中解放出來(lái)，開(kāi)展更有針對(duì)性的設(shè)備隱患查漏補(bǔ)缺。

 

據(jù)悉，鄭州供電公司近年來(lái)不斷革新技術(shù)裝備，隧道巡檢機(jī)器人、潛水機(jī)器人等一系列高科技裝備在主配網(wǎng)投入使用，生產(chǎn)技術(shù)手段不斷向自動(dòng)化、智能化邁進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)運(yùn)檢模式“以人工為主”向“少人作業(yè)、無(wú)人作業(yè)”轉(zhuǎn)變，城市供電可靠性得到大幅提升。

 02

 強(qiáng)化科技賦能 讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)


“屏幕地圖上的黃色標(biāo)志是正在進(jìn)行電力搶修的小區(qū)，綠色是當(dāng)日0時(shí)后恢復(fù)供電的小區(qū)，如果有剛出現(xiàn)停電還未開(kāi)展搶修的小區(qū)，會(huì)用紅色標(biāo)出?！?月8日12時(shí)30分，鄭州地區(qū)迎來(lái)新一輪高溫高負(fù)荷考驗(yàn)，在鄭州供電公司供電服務(wù)指揮中心里，幾名值班人員正在顯示著“居民小區(qū)搶修復(fù)電數(shù)字化指揮平臺(tái)”的指揮大屏前忙碌。值班長(zhǎng)?；萁芙忉?zhuān)瑹o(wú)論是黃標(biāo)小區(qū)還是綠標(biāo)小區(qū)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊就能了解更具體的供電和搶修信息。

 

為了提升鄭州配電網(wǎng)供電可靠性，縮短搶修時(shí)間，鄭州供電公司實(shí)現(xiàn)了供電服務(wù)指揮值班座席與虛擬座席“雙軌”運(yùn)行的新模式，率先完成了配網(wǎng)指揮平臺(tái)的開(kāi)發(fā)部署，供電服務(wù)指揮平臺(tái)的功能改造，營(yíng)銷(xiāo)集約管控平臺(tái)的優(yōu)化。通過(guò)一系列高科技設(shè)備、平臺(tái)的投入，極大提升了鄭州配電網(wǎng)的管理能力和搶修能力。

“您好，我是供服中心指揮員小劉班長(zhǎng)，您有一張報(bào)修工單，已超3分鐘未接單，請(qǐng)盡快接單處理并及時(shí)聯(lián)系客戶?！焙幽鲜∈讉€(gè)供電服務(wù)虛擬指揮員“小劉班長(zhǎng)”是鄭州供電公司積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新技術(shù)應(yīng)用的又一創(chuàng)新實(shí)踐。

 



據(jù)了解，“小劉班長(zhǎng)”基于軟件機(jī)器人和人工智能等新型業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化技術(shù)，融合了設(shè)備狀態(tài)感知、語(yǔ)音通信等功能，能夠代替人工開(kāi)展配網(wǎng)設(shè)備監(jiān)測(cè)、搶修透明化管控、故障預(yù)警督辦、欠費(fèi)復(fù)電提醒、業(yè)擴(kuò)全流程監(jiān)控等工作，可自動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)起語(yǔ)音通知，極大提升了配網(wǎng)搶修效率和管控能力。

“以往出現(xiàn)電力故障后，指揮人員要通過(guò)電話給搶修隊(duì)員派工單，如今‘小劉班長(zhǎng)’會(huì)把工單直接發(fā)送到搶修隊(duì)員手機(jī)上，如果3分鐘內(nèi)搶修隊(duì)員沒(méi)有點(diǎn)擊‘接單’確認(rèn)，會(huì)自動(dòng)撥打電話提醒搶修隊(duì)員接單并前往現(xiàn)場(chǎng)處理?！编嵵莨╇姽竟╇姺?wù)指揮中心值班長(zhǎng)王偉峰說(shuō)?！靶嚅L(zhǎng)”還可針對(duì)客戶具體訴求進(jìn)行自動(dòng)精準(zhǔn)回訪調(diào)研，全面掌握客戶評(píng)價(jià)意見(jiàn)，進(jìn)一步提升客戶用電獲得感和服務(wù)滿意度。

 03

設(shè)備完善升級(jí) 讓電網(wǎng)更智能


根據(jù)氣象部門(mén)信息，今夏鄭州地區(qū)降雨量接近去年同期水平，鄭州供電公司在今年度夏前就開(kāi)始通過(guò)完善“鄭電防汛一碼通”，加裝各類(lèi)防汛設(shè)施等方式提升配網(wǎng)設(shè)備防汛能力，累計(jì)在市區(qū)內(nèi)完成了3362個(gè)小區(qū)的“鄭電防汛一碼”通編制。

 

“我們有了這個(gè)防汛‘一碼通’，在極端條件下，搶修人員通過(guò)手機(jī)端微應(yīng)用在各個(gè)配電設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)直接掃碼通過(guò)授權(quán)后即可掌握‘三圖一表’等信息，還能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作、快速搶修，使重要用迅速恢復(fù)供電?！?月18日，在河南省人民醫(yī)院專(zhuān)用配巡視的優(yōu)勝供電所所長(zhǎng)趙祎龍拿出手機(jī)對(duì)設(shè)備上的二維碼掃描授權(quán)后，這個(gè)用戶的接線圖，重要負(fù)荷及ups情況，發(fā)電車(chē)接入位置，用戶聯(lián)系人等信息一目了然。

7月21日，鄭州供電公司開(kāi)展了省內(nèi)首次0.4千伏配網(wǎng)不停電作業(yè)，為用戶小區(qū)臺(tái)架變壓器加裝智能融合終端。融合終端可遠(yuǎn)程監(jiān)控配電變壓器的運(yùn)行狀態(tài)，特別是夏季用電高峰期，可密切跟蹤變壓器“健康”狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常、消除異常，提升供電可靠性?！巴ㄟ^(guò)配電網(wǎng)的改造提升，進(jìn)一步打造‘安全綠色、智能高效、服務(wù)無(wú)感、開(kāi)放互動(dòng)’的現(xiàn)代化示范區(qū)城市配電網(wǎng)，引領(lǐng)鄭州配電網(wǎng)向能源互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，服務(wù)能源轉(zhuǎn)型，這是鄭州配網(wǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)?！编嵵莨╇姽九渚W(wǎng)管理部副主任羅松濤說(shuō)道。

 
 

據(jù)了解，鄭州供電公司著力對(duì)城市核心區(qū)網(wǎng)配電網(wǎng)架進(jìn)行優(yōu)化提升，在強(qiáng)化核心區(qū)域配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上采用“不停電作業(yè)+微網(wǎng)發(fā)電”的新配網(wǎng)作業(yè)模式，讓城市電網(wǎng)更加智能化。



供稿：鄭州供電公司 韓彥 羅浩